Vanlige spørsmål
Oppsett og pairing
Hva er lantv.no?
lantv.no er adressen du åpner i nettleseren på enheten du vil bruke som infoskjerm. Siden viser en 6-sifret pairing-kode som du bruker til å koble enheten til GeekTech-administrasjonspanelet.
Pairing-koden virker ikke
Pairing-koder er gyldige i 10 minutter. Dersom koden har utløpt, laster du bare inn lantv.no på nytt – da genereres en ny kode umiddelbart. Kontroller at du har tastet inn alle 6 sifrene korrekt.
Skjermen viser bare en hvit side
Kontroller at nettleseren er åpnet på riktig nettside: lantv.no. Prøv å laste inn siden på nytt med Ctrl+F5 (Windows) eller Cmd+Shift+R (Mac).
Skjermen er offline i administrasjonspanelet
Offline-status betyr at skjermen ikke har kommunisert nylig. Vanlige årsaker:
- Nettleser-fanen er lukket eller krasjet
- Internett-tilkoblingen på enheten er nede
- Enheten er avslått eller i sovemodus
Sjekk enheten fysisk, åpne nettleseren og naviger til lantv.no på nytt.
Kan jeg bruke GeekTech uten internett?
Nei. Skjermene trenger internettilgang for å hente oppdatert innhold og kommunisere med serveren. Dersom tilkoblingen forsvinner, vises sist nedlastede innhold inntil forbindelsen gjenopprettes.
Kan jeg bruke GeekTech uten LanDB?
Ja. GeekTech er en selvstendig plattform. LanDB-integrasjonen er valgfri og gir tilgang til turneringsdata, deltakerlister og arrangementsprogram automatisk.
Kanaler og innhold
Hva er forskjellen på en kanal og en slide?
En kanal er en samling av slides som spilles av i rekkefølge – som en TV-kanal. En slide er ett enkelt innholdselement (bilde, tekst, video, osv.) som er en del av en kanal. Kanalen tilknyttes skjermer; slides er innholdet inne i kanalen.
Endringer på slides vises ikke på skjermen
Skjermen henter oppdatert innhold automatisk, men det kan ta inntil ett minutt. Vil du se endringen umiddelbart, bruk Fjernkontroll → Oppdater innhold for å tvinge frem en umiddelbar oppdatering.
Kan én kanal vises på flere skjermer?
Ja. Én kanal kan tilknyttes ubegrenset mange skjermer. Alle skjermene vil vise identisk innhold fra kanalen.
Kan ulike skjermer vise ulikt innhold?
Ja. Opprett separate kanaler for ulike skjermer og tilknytt dem individuelt.
Hvor mange slides kan en kanal ha?
Det er ingen teknisk øvre grense. For god brukeropplevelse anbefaler vi 5–20 slides per kanal, avhengig av varigheten på hvert slide.
Kan jeg deaktivere et slide midlertidig?
Ja. Klikk på sliden i kanalvisningen og velg Deaktiver. Sliden hoppes over i rotasjonen, men er ikke slettet og kan reaktiveres når som helst.
Layouts og soner
Hva er en sone?
En sone er et avgrenset område på skjermen der slides spilles av. Layoutet bestemmer hvor mange soner skjermen er delt opp i og hvordan de er plassert. Med Standard LAN-layout har du tre soner; med Fullskjerm-layout bare én.
Kan hver sone ha ulikt innhold?
Ja. Det er poenget med flersone-layouts. Hver sone har sin egen, uavhengige slide-rotasjon.
Kan jeg lage egne layouts?
Nei. GeekTech har fem faste layouts. For tilpassede layouts, kontakt [email protected] for å diskutere alternativer.
Slides og innholdstyper
Hvilke slide-typer finnes?
GeekTech har over 30 slide-typer, kategorisert som:
- Grunnleggende: tekst, bilde, video, HTML, embed, nettside, nedtelling, klokke, QR-kode, kunngjøring, animasjon, tabell
- Datadrevne: vær, kollektivtrafikk, strømpriser, RSS, nyheter, helligdager, aksjer, kryptovaluta
- Live: livestream, Twitch Chat, YouTube Chat, Spotify, Discord Widget
- Arrangement: turnering, resultattavle, program, timeplan, sponsorer, køvisning, veivisning, flyavganger, kart, parkering
- Integrasjoner: Power BI, SharePoint, Google Calendar, iCal, LinkedIn (Business+)
Støtter GeekTech animerte GIF-er?
Ja. Last opp en GIF-fil i mediebiblioteket og bruk den i en Bilde-slide.
Kan jeg vise en Twitch-stream direkte på skjermen?
Ja. Bruk slide-typen Livestream og velg Twitch som kilde. Lim inn Twitch-kanal-URL eller brukernavn.
Kan jeg vise PDF-filer?
Ikke direkte som PDF. Alternativene er:
- Konverter PDF-sidene til bilder (PNG/JPG) og last dem opp som Bilde-slides
- Del PDF-en via Google Drive eller lignende og bygg inn URL med Embed-sliden
- Bruk Nettside-sliden dersom PDF-en er tilgjengelig på en URL
Mediebibliotek
Hva er maksimal filstørrelse for opplasting?
Bilder: 50 MB per fil. Videoer: 5 GB per fil (behandles via Mux Video).
Hvorfor tar videoen lang tid etter opplasting?
Videoer transkodes automatisk etter opplasting for å gi optimal avspilling på alle enheter. Prosessen tar vanligvis 1–5 minutter, avhengig av filstørrelse. Filen er merket «Behandler» mens dette skjer.
Hva skjer dersom jeg sletter et bilde som brukes i en slide?
Sliden vil vise en feilmelding på skjermen. Sjekk alltid «Brukes i» i fildetaljvisningen før du sletter.
Nødmeldinger
Hva skjer med normalt innhold mens en nødmelding vises?
Nødmeldingen legges oppå det normale innholdet og vises på alle valgte skjermer. Det normale innholdet fortsetter å kjøre i bakgrunnen og vises automatisk igjen når nødmeldingen avsluttes.
Hvor raskt vises nødmeldingen på skjermene?
Normalt innen 2–5 sekunder etter at du klikker «Send».
Kan jeg sende nødmelding til kun noen skjermer?
Ja. I nødmeldings-dialogen velger du Mottakere: alle skjermer, en gruppe, eller utvalgte enkeltskjermer.
Fjernkontroll
Hvilke enhetstyper støtter lysstyrke-justering?
Lysstyrke-justering støttes av Samsung Tizen SSSP og LG webOS commercial displays. Vanlige PC-nettlesere støtter ikke denne funksjonen.
Fungerer fjernkontroll dersom skjermen er offline?
Nei. Skjermen må være online for å motta og utføre fjernkommandoer.
Planlegger
Hva skjer utenfor planlagte tidsrom?
Utenfor planlagte tidsrom viser skjermen standardkanalen som er satt direkte på skjermen under Skjermer → [Skjerm] → Kanal.
Kan jeg planlegge innhold for en hel uke?
Ja. Bruk ukentlig gjentakelse for å sette opp ulike kanaler på ulike tidspunkter hver uke.
Abonnement og fakturering
Er det bindingstid?
Nei. Alle planer er løpende månedlig uten bindingstid.
Kan jeg prøve GeekTech gratis?
Ja. Det er en gratis plan med 1 skjerm uten tidsbegrensning. I tillegg får nye organisasjoner 14 dagers gratis prøveperiode på Pro-planen.
Hva skjer med dataene mine dersom jeg avbestiller?
Kontoen og alt innhold beholdes i 30 dager etter avbestilling. Deretter slettes alt permanent. Eksporter det du ønsker å beholde innen den 30-dagers perioden.
Tilbys årsabonnement?
Ja, med 20% rabatt sammenlignet med månedlig fakturering. Kontakt [email protected] for å bytte til årsabonnement.
Sikkerhet
Er det mulig å bruke tofaktorautentisering?
Ja. GeekTech støtter TOTP (autentiseringsapp), passkeys (WebAuthn/biometri) og backup-koder. Se Sikkerhet og innlogging for oppsettguide.
Hva er passkeys?
Passkeys er en moderne standard for passordfri innlogging der du bruker fingeravtrykk, ansiktsgjenkjenning eller PIN-kode i stedet for passord. Støttes i alle moderne nettlesere.
Tekniske spørsmål
Hvilke nettlesere fungerer på skjermene?
Alle moderne nettlesere fungerer: Chrome (anbefalt), Firefox, Edge og Safari. Vi anbefaler å holde nettleseren oppdatert. Internet Explorer støttes ikke.
Kan skjermene kjøre i kiosk-/fullskjerm-modus?
Ja. Trykk F11 i de fleste nettlesere for fullskjerm-modus. For fast kiosk-modus uten at brukere kan navigere bort, se dokumentasjonen for din enhet (f.eks. «Guided Access» på iOS, «kiosk-modus» i Chrome).
Støttes portrett-modus (vertikal skjerm)?
Ja, fra Starter-abonnementet. Konfigurer orientering under skjerminnstillingene og roter enheten fysisk. Merk at ikke alle layouts er optimalisert for portrett-modus – fullskjerm-layout fungerer best.
Hva er den tekniske arkitekturen for skjermavspilling?
Skjermene kjører som progressive web apps i nettleseren og kommuniserer med GeekTech-serverne via kryptert HTTPS. Innhold bufres lokalt slik at sist viste innhold fortsetter å vises dersom internettilkoblingen midlertidig faller bort.
Trenger du mer hjelp?
Fant du ikke svaret her? Kontakt oss på [email protected] – vi hjelper gjerne.